Важно: Используя сайт qrlegenda.ru, вы доверяете нам свои персональные данные. Мы гарантируем их защиту и использование только в целях, указанных в этом документе.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую самозанятый гражданин Никишина Елизавета Константиновна (далее — «Оператор») может получить о пользователях сайта qrlegenda.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Используя Сайт, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:
Учетные данные: идентификатор пользователя (логин), имя (при необходимости)
Платежная информация: при оплате услуг обработка осуществляется через платежных партнеров (Robokassa). Мы не храним данные банковских карт.
Контент мемориалов: фотографии, тексты биографий, даты жизни, которые вы загружаете
Контакт по электронной почте: MAX для связи и отправки учетных данных
2.2. Данные, собираемые автоматически:
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
Cookies и данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время на сайте
Устройство: модель, разрешение экрана
Обратите внимание: Информация, размещаемая на публичных мемориальных страницах (ФИО, даты жизни, биография, фотографии), становится общедоступной. Размещая такую информацию, Пользователь подтверждает, что имеет законные основания для её публикации (в частности, согласие наследников усопшего).
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
3.1. Мы используем ваши данные для:
Обеспечения работы мемориальных страниц
Обработки платежей и предоставления чеков
Связи с вами через мессенджеры (MAX)
Связи с вами по электронной почте
Улучшения работы сайта и пользовательского опыта
Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
Исполнения требований законодательства РФ
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Мы обрабатываем ваши данные на следующих законных основаниях:
Договор: обработка необходима для исполнения Публичной оферты
Согласие: вы дали явное согласие при получении доступа к сайту
Законные интересы: обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества
Юридические обязательства: хранение данных для налоговой отчетности
5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
5.1. Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
Платежные системы: Robokassa — для обработки платежей
Хостинг-провайдеры: для технического обеспечения работы сайта
Государственные органы: по законному запросу в рамках законодательства РФ
5.2. Все партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность и не использовать данные в иных целях.

6. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
6.1. Срок хранения данных:
Информация мемориалов — 6 (шесть) месяцев с момента создания страницы. По истечении этого срока данные могут быть удалены.
Платежная информация — 6 лет (требование налогового учета)
Логи согласий — 3 года с момента последнего действия
История переписки в мессенджерах — 1 год
Cookies — до 12 месяцев с момента последнего посещения
6.2. Мы используем современные меры защиты:
SSL-шифрование всех передаваемых данных
Регулярное резервное копирование
Ограниченный доступ к данным
7. COOKIES И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
7.1. Мы используем следующие типы cookies:
Обязательные: необходимы для работы сайта (аутентификация, безопасность)
Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (Яндекс.Метрика)
Функциональные: запоминают ваши предпочтения
7.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу сайта.

8. ВАШИ ПРАВА
8.1. Вы имеете право:
Получить информацию о том, какие данные мы храним
Требовать исправления неточных данных
Требовать удаления данных («право на забвение»)
Отозвать согласие на обработку
Экспортировать свои данные
8.2. Для реализации прав напишите в MAX Оператора с указанием вашего идентификатора пользователя. Мы ответим в течение 7 рабочих дней (в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ).

9. МЕМОРИАЛЬНЫЕ СТРАНИЦЫ И ДАННЫЕ УСОПШИХ
9.1. В отношении данных усопших лиц действуют особые правила:
Размещение информации об усопшем (ФИО, даты жизни, биография, фотографии) возможно только при наличии согласия наследников первой очереди (детей, супруга, родителей)
Наследники имеют право требовать удаления или изменения информации
Размещение информации без согласия наследников не допускается
9.2. Если вы являетесь наследником и считаете, что информация размещена незаконно, напишите на электронную почту, приложив подтверждающие документы.
9.3. Категорически запрещено размещение сведений, составляющих врачебную тайну: диагнозов, причины смерти, сведений об обращении за медицинской помощью (в соответствии со ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
Важно для наследников: при обращении с жалобой на мемориальную страницу приложите:
- Свидетельство о смерти
- Документы, подтверждающие родство
- Описание, какие именно данные нарушают ваши права

10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРА
10.1. В случае принятия решения о прекращении деятельности Оператора:
Пользователи будут уведомлены за 60 (шестьдесят) календарных дней через публикацию на сайте и в личном кабинете
По истечении 60 дней не экспортированные данные будут уничтожены
Платежная информация хранится 6 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ
10.2. QR-коды, установленные на памятниках, после прекращения работы сервиса могут вести на статическую информационную страницу.

11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
11.1. Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.
11.2. Продолжая использовать сайт после изменений, вы принимаете новую редакцию Политики.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор: Самозанятый Никишина Елизавета Константиновна
ИНН: 504815840838

Форма обратной связи:
Email: zakaz@qrlegenda.ru
Срок рассмотрения запросов: 7 рабочих дней (в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ)